Help
👋

Hoe kunnen we je helpen?

Antwoorden op veelgestelde vragen over BTW, facturen, kilometers en abonnementen.

📋 BTW-aangifte

Wanneer zijn de BTW-deadlines?

Als ZZP'er doe je elk kwartaal aangifte. De uiterste indiendata zijn:

  • Q1 (jan-mrt) : 30 april
  • Q2 (apr-jun) : 31 juli
  • Q3 (jul-sep) : 31 oktober
  • Q4 (okt-dec) : 31 januari

Fiskr toont een waarschuwing in de notificatiebel als een deadline dichtbij is.

Hoe berekent Fiskr mijn te betalen BTW?

Fiskr telt de BTW op al je gescande inkoop-facturen bij elkaar op (te vorderen BTW) en trekt die af van de BTW op je eigen omzet (te betalen BTW). Het saldo zie je per kwartaal in het BTW-dashboard. Controleer altijd of alle facturen correct zijn ingelezen vóór je aangifte doet.

Kan ik de aangifte direct via Fiskr indienen?

Nog niet. Fiskr berekent de bedragen en presenteert een overzicht. Je vult die bedragen zelf in op belastingdienst.nl of geeft ze door aan je accountant. Directe koppeling met de Belastingdienst staat op de roadmap.

Ik val onder de Kleineondernemersregeling (KOR) : wat moet ik doen?

Met de KOR (omzet onder €20.000/jaar) ben je vrijgesteld van BTW. Je hoeft dan geen BTW te berekenen op je facturen en ook geen aangifte te doen. Meld dit via de Belastingdienst. In Fiskr kun je BTW-aangifte negeren : gebruik het dashboard dan alleen voor je omzetoverzicht.

🧾 Facturen

Welke bestandstypen kan ik uploaden?

Fiskr accepteert: PDF, JPG, PNG, WEBP en HEIC. Je kunt dus gewoon een foto van een bonnetje uploaden : de AI leest het automatisch uit. Via de iOS-app kun je ook direct een foto maken.

Hoeveel facturen kan ik per maand uploaden?
PlanFacturen/maand
Gratis25
Starter (€7,95/mnd)50
Pro (€13,95/mnd)200
Fiskr AI (€22/mnd)Onbeperkt

Je huidige gebruik zie je bovenaan de uploadpagina.

De AI leest mijn factuur verkeerd uit : wat kan ik doen?

Dat kan voorkomen bij slechte belichting, scheef gefotografeerde bonnetjes of ongebruikelijke opmaak. Probeer:

  • Een scherpere foto maken (recht van boven, goede belichting)
  • De PDF-versie uploaden in plaats van een foto
  • De gegevens na het scannen handmatig corrigeren

Kom je er niet uit? Stuur de factuur naar support@fiskr.nl dan kijken we mee.

Hoe maak ik een verkoopfactuur voor een klant?

Ga naar Facturen → Nieuwe factuur in de zijbalk. Vul de klantgegevens, omschrijving en bedrag in. Fiskr genereert automatisch een PDF die je kunt mailen of downloaden. Je bedrijfsgegevens haal Fiskr uit je profiel : zorg dat die compleet zijn.

Kan ik facturen automatisch importeren vanuit Gmail?

Ja, dit is beschikbaar op het Pro-plan en hoger. Ga naar E-commerce → Import en koppel je Gmail-account. Fiskr scant je inbox op facturen van bekende leveranciers en importeert ze automatisch.

⏱️ Urenregistratie

Hoe voeg ik uren toe?

Ga naar Uren in de zijbalk en klik op + Uur toevoegen. Vul datum, klant, omschrijving en aantal uren in. Je kunt een uurtarief instellen in je profiel : dan berekent Fiskr automatisch het factuurbedrag.

Kan ik uren koppelen aan een factuur?

Ja. Bij het aanmaken van een verkoopfactuur kun je geregistreerde uren selecteren voor een bepaalde klant. Fiskr berekent het bedrag automatisch op basis van uren × uurtarief.

Hoe exporteer ik een urenoverzicht?

Ga naar Uren → Dashboard. Bovenaan staan export-opties voor PDF en Excel. Handig als bijlage bij een factuur of voor je accountant.

🚗 Kilometerregistratie

Waarom kilometers bijhouden?

Als je met je privéauto zakelijk rijdt, mag je €0,23 per kilometer aftrekken van je winst (tarief 2024). De Belastingdienst vereist een sluitende rittenadministratie: datum, vertrekpunt, bestemming en zakelijk doel.

Hoe voeg ik een rit toe?

Ga naar Kilometers in de zijbalk en klik op + Rit toevoegen. Vul vertrek, bestemming en doel in : Fiskr berekent de afstand automatisch. Sla veelgebruikte adressen op als vaste locatie om tijd te besparen.

Kan Fiskr ritten automatisch detecteren?

Automatische ritdetectie via de iOS-app is beschikbaar op het Pro-plan en hoger. De app vraagt na een rit of je hem wilt registreren als zakelijk.

💳 Abonnementen

Wat zijn de plannen en prijzen?
PlanPrijsFacturen/mndInclusief
Gratis€025Basis factuurupload
Starter€7,95/mnd50+ BTW-aangifte, abonnementstracker, jaaroverzicht
Pro€13,95/mnd200+ Bankkoppeling, KM-registratie, Gmail/Outlook-import, AI-rapport
Fiskr AI€22/mndOnbeperkt+ Virtuele AI-boekhouder, cashflow voorspelling, anomalie detectie

Bij jaarlijkse betaling krijg je twee maanden gratis. Bekijk het volledige overzicht op de prijzenpagina.

Hoe upgrade ik mijn abonnement?

Ga naar Abonnementen in de zijbalk. Kies het gewenste plan en betaal via Stripe. Je nieuwe functies zijn direct beschikbaar na betaling.

Kan ik opzeggen wanneer ik wil?

Ja, maandelijks opzegbaar. Je behoudt toegang tot de betaalde functies tot het einde van de betaalperiode. Daarna val je terug op het gratis plan : je gegevens blijven bewaard.

⚙️ Profiel & overig

Waar vul ik mijn BTW-nummer en KVK-nummer in?

Ga naar Profiel in de zijbalk. Onder Bedrijfsinformatie vul je je KVK-nummer, BTW-nummer, bedrijfsnaam en adres in. Deze gegevens verschijnen automatisch op je verkoopfacturen.

Hoe koppel ik mijn bankrekening?

Bankkoppeling is beschikbaar op het Pro-plan en hoger. Ga naar Profiel → Bank koppelen. Fiskr gebruikt een veilige Open Banking-verbinding : je inloggegevens worden nooit opgeslagen.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Ga naar Profiel → Wachtwoord wijzigen. Vul je huidige wachtwoord in en kies een nieuw wachtwoord. Gebruik minimaal 8 tekens met een combinatie van letters en cijfers.

Kan ik mijn gegevens exporteren?

Ja. Vanuit het facturenoverzicht kun je een Excel-export maken van al je facturen. Het jaaroverzicht (beschikbaar op Starter en hoger) geeft een PDF met alle inkomsten en uitgaven per jaar.

Staat je vraag er niet bij?

Ons team reageert binnen 24 uur op werkdagen.